Обращения, заявления и жалобы можно подавать онлайн или на бумажном носителе. Обращения на бумажном носителе и в форме электронного документа рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
При заполнении форм обращений вам необходимо указывать:
Также вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы как на бумажных носителях, так и в электронной форме.
В обращении, заявлении или жалобе запрещается указывать ложные сведения, использовать нецензурную лексику. Необходимо четко формулировать суть обращения.
Срок рассмотрения обращения, заявления или жалобы – 30 дней. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем направляется уведомление заявителю.
Если отсутствует ответ на обращение и решение этих вопросов не отнесено к компетенции данного государственного органа, в этом случае обращение направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
Ответ будет направлен на указанный вами почтовый или электронный адрес.
В соответствии с частью 4 статьи 5 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” вы имеете право обратиться с жалобой на принятое по обращению решение в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обращаем ваше внимание на то, что с 23.05.2025 г. электронные обращения в Министерство внутренних дел России (МВД России) можно отправить только на официальном сайте МВД России https://мвд.рф с авторизацией через портал Госуслуг (учетная запись должна быть подтверждена).
Ответы направляются только на электронную почту (email) в национальной доменной зоне (.RU, .РФ, .SU, а также иные домены верхнего уровня, находящиеся под управлением российских юридических лиц). Ответы подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью.
Данные правила введены Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 04.04.2025 г. №200 «Об установлении особого порядка направления гражданами обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, поступившие в форме электронного документа, уведомлений в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Если ваш въезд в Россию ограничен или вы проживаете за пределами России и у вас нет Госуслуг, или ваш доступ к порталу Госуслуг ограничен, то выход есть.
Данные обстоятельства не лишают вас права на получение квалифицированной юридической помощи, гарантированной Конституцией Российской Федерации. Иностранные граждане вправе получать юридические консультации от уполномоченного представителя, помощь в сборе документов и оформлении заявлений, а также в обжаловании действий (бездействия) государственных органов и их должностных лиц.
Действующее российское законодательство не содержит каких-либо ограничений в отношении возможности иностранного гражданина обращаться по вопросу совершения нотариальных действий в консульские учреждения Российской Федерации. Перечень нотариальных действий, совершаемых консульскими должностными лицами, установлен статьей 38 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате и статьей 26 Федерального закона от 05 июля 2010 года №154-ФЗ «Консульский устав Российской Федерации» и включает, в том числе, удостоверение доверенностей, а также равнозначности электронного документа документу на бумажном носителе.
При этом действующее законодательство не устанавливает обязанности консульских должностных лиц по составлению текстов нотариальных документов. Требования к содержанию доверенности необходимо уточнять в организации или учреждении, куда планируется ее предоставлять.
Доверенность может быть оформлена нотариусом в стране проживания или пребывания.
Важно! Официальные документы и акты, выданные организациями и учреждениями иностранных государств - участников Гаагской конвенции от 5 октября 1961 года, принимаются к рассмотрению при наличии на них АПОСТИЛЯ
Выбрав нашу компанию, вы получите профессиональную юридическую помощь.
На основании имеющихся документов наши специалисты проанализируют вашу ситуацию, дадут правовую консультацию в области законодательства России, подготовят все необходимые документы.
В нашей компании вас встретят не только юристы-профессионалы, но и квалифицированный штат переводчиков. Переводы осуществляются со всех языков мира. Наши партнеры – нотариусы г. Москвы помогут грамотно составить тексты необходимых доверенностей.
Точный правовой анализ вашей ситуации, индивидуальная работа с каждым клиентом, оказание комплексной правовой помощи позволяет нам добиваться результативности в обжаловании действий и бездействий органов государственной власти, оперативное получение всех необходимых документов.
Работа в строгом соответствии с федеральным и международным законодательствами гарантирует нашим клиентам высокое качество услуг.
Записаться на консультацию можно по телефонам: +7 (915) 409-56-39, +7 (495) 920-10-56.
Консультации проводятся в офисе компании и онлайн.